方：洋姑妈海外供应链 乙方：网络代销商经双方协商，甲方同意乙方作为甲方产品的网络代销商，本着互惠互利原则，达成本协议。一、网络代理概念网络代理是指充分利用互联网的渠道特性，在网上建立产品分销体系，通过网络把商品分销到全国各地，网络代理可以分为“代发”和“批发”两种形式。1. 网络代发：“网络代发代理”把自己的货品相关信息，通过第三方电商平台，或自己创建的网上分销平台进行展示；当有顾客需要购买商品时，“网络代发代理”负责介绍商品并促成交易成功，然后通知“洋姑妈海外供应链”从海外仓代为发货。“网络代发代理”主要靠差价获得收入，对个人来说，是一种“零风险”的创业模式。2. 网络批发：网络批发与传统的货品批发形式是一样，只不过是通过网络的形式，“批发代理”在洋姑妈供应链平台上下单后，“洋姑妈海外供应链”将从海外把相应的商品通过邮寄形式寄送给“批发代理”，再自行通过其他渠道销售；此为付款拿货或压款经销的形式。二、网络分销合作条件网络代销要求：1.有渴望成功的热情，较强的事业心和创业精神，具有良好的道德素养，诚信为本。2.必须有一个或多个自己的网店、微店或通过微信朋友圈等渠道从事海淘业务，或在当地的购物网站或论坛具有优秀的网络推广能力。3.有独立经营的能力，有一定的网店销售经验，网上沟通能力强。4.能进行最基本的电脑操作，具备上网便利条件，每天能安排一定时间在线。5.所有代销加盟者须提供你的真实姓名、联系地址、邮箱、QQ、微信等通讯工具、电话号码、网店地址、身份证号码、营业执照等，以便我们登记审核备案。网络批发要求：1.月订单量超过5单，且总金额超过4000元。2.对批发商不提供代发货。3.洋姑妈海外供应链提供的商品均为海外直邮商品，故不提供国内销售发票，不支持7天无理由退换货（假货及质量问题除外）。三、价格管理1.代销价格以本站点的价格体系结算，代销商要严格执行价格体系，发现违反规定网上零售价体系者，立即取消合作。2.乙方必须密切注意甲方网站的价格公告，任何价格调整而造成的结算变化以公告为准。3.大宗批发价格不同于代销价格，具体以网站后台公布价格为准，批发量大可以另行协商。四、订单流程与管理1.顾客向乙方订货（分销会员处理）。2.乙方向甲方订货：登录个人后台系统，进行下单、甲方确认订单、通知乙方付款。乙方下好订单后，最好知会甲方客户服务人员，以便及时处理。3.甲方向顾客发货：甲方收到付款，向乙方顾客发货。乙方可以通过个人后台系统，查询发货时间和快递单号，及时回复顾客。4.顾客向乙方确认到货（分销会员处理）。5.乙方向甲方确认订单：乙方与顾客确认后，不管是订单成功，还是退货、换货，都必须给甲方一个回复信息。6.甲方只接受通过系统在线下单，整个订单过程均由网站系统自动控制，不接受口头、即时通讯工具等随机订单，造成延误或其它后果，甲方一概不承担任何责任。7.甲方处理订单时间：周一至周五 - 上午8：30-下午5：00，周末以及节假日休息，客服不定期在线，特殊情况可电话联系。五、货款支付1.网络代销与网络批发，都实行款到发货原则，出现退货情况，可以按照规定甲方退还货款给乙方。2.每一个订单，付款包括货款与物流快递费用。3.快递费用均由顾客（或乙方）自己承担（本站有优惠时除外），在不知道具体费用的时候，乙方可先预付10-25元的运输费，我们将多退少补。4.付款方式：支付宝付款：支付宝（网址：http://www.alipay.com，是支付宝公司针对网上交易而特别推出的安全付款服务，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种服务。可以根据会员要求，采取“即时到账付款”或“担保交易付款”。银行汇款：如若您不使用支付宝，则可以通过银行账号（付款通知时提供的账号为准）直接将款打入我们银行账户，在收到您的款项后，我们即可给您发货。5.其它付款方式，双方另行协商。六、货品配送1.甲方实行一件以上商品代发制。2.由于时差原因，每天14点之前被确认并付款的订单，在当天发货，并在当天或第二天上午提供订单快递单号。14点以后提交并付款的订单顺延一天，如遇断货需从其它仓库调货，调货的商品会在发货时间另行协商或通知。如因缺货造成的损失甲方不承担后续责任。3.一般情况下不接受普通平邮配送，快递公司选择甲方指定的快递，甲方会在网站发布快递公司及运费标准。如遇到特殊区域指定快递未能到达，双方另行沟通协商解决。4.因特殊原因推迟发货时间，甲方会向乙方做出说明，以便乙方及时通知顾客。5.订单地址一定要写清楚，发送地址一定要问清客户属于市区内还是乡镇，并且在订单中一定要写清。6.若因当天发货量比较大，且同一时间有多个客户找不同客服订购同一品种商品，而发生确认订单后仍然缺货的情况，缺货货款会直接退还或在下次进货抵扣，由此造成的不便，敬请谅解。七、退换货与责任界定1.甲方保证产品质量，努力提供优质产品供乙方销售，甲方承担因产品质量原因的退货责任，并承担快递费用。2.顾客收到货物三天内发现商品质量问题或货不对样，如未使用，符合换货规则的可退还给甲方，甲方收货后第二天按上次同样发货形式再次发货，产生物流费用由甲方承担。3.乙方及顾客原因造成的退换货，退换货费用由顾客或乙方负责。如乙方下单时如写错款式、尺码型号等订单要求的，或者顾客尺码型号报错等。4.订单因甲方工作人员疏忽所致，或运输包装产生的产品损坏问题由甲方负责退换并承担来回快递费用。5.商品表述以甲方提供的文案说明为准，诸如产品质量港货台货水货之类的问题。乙方必须严格遵守，夸大其词等造成的退换货，一切损失及产生的额外费用由乙方自行承担。6.顾客收到商品后，如需退换，请在收货日起三日内申请，逾期，甲方不予受理。甲方只接受一次换货，超过次数，每次收取10元换货手续费。7.乙方跟顾客确认退换货品后，必须事先甲方沟通一下，即可通知顾客把货品寄回原址。8.如果是换货，甲方收到货品后，再按照之前顾客地址重新寄发货品给顾客，不足金额方面乙方必须补齐；如果是退货，甲方收到货品后，会把货款退还给乙方。八、争议与违约处理1.网站各类信息发布以网站公告为准，甲方的有关通知只需在甲方相关网页上发布即视为送达乙方。2.乙方有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证网站可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，乙方也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。乙方保证不以他人资料在网站进行注册或认证。3.甲方保证乙方注册信息的保密性，不会泄露给第三方，甲方不与乙方的网络顾客发生直接交易。4.乙方有权利拥有自己在甲方网站的用户名及交易密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登录交易平台。乙方不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的用户名，否则甲方有权取消乙方帐号和会员资格。5.乙方代销甲方产品，网站批发价格不得向第三人透露，如有发现此行为，甲方将终止一切合作关系。6.对销售不佳或销售不用心、不努力的违反代销制度的代销商，甲方有权取消其代销资格。7.一方变更通讯地址或其他联系方式，应自变更之日起一个星期内，将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
Sep 15 2021洋姑妈用户（买家）在整个购物交易流程成功完成后，买家有权对此订单交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。 一、评价章程1.评价要求：需此订单项下所有货物客户收到货后，确认点击收货或自动收货完成后，才能进行评价。 2.评价规则：主要考核指标由“商品，物流，服务”这3个组成，买家进行分别星级评分，1星为差评，2-3星为中评，4-5星为好评。如买方在评价期间内打4-5星“好评”加一分、2-3星“中评”加零分、1星“差评”扣一分。好评、中评和差评的分数累积成信用度，综合评分和对应各项评分均会在洋姑妈店铺上显示。在交易完成30天后若买方未进行手动评价，系统默认视为中评评价不加分。3.名词释义：商品评分：指订单项下店铺所售商品本身的品质好坏及客户对商品的满意度。物流评分：指订单项下包裹从卖方到买方收到货后整个物流时效上，用户的满意度体验。服务评分：指整个订单从发生开始到最终完成及整个售后的买方体验评价。洋姑妈为了防止卖家用不真实的交易来进行“炒作信用度”的行为而制定了一些规则。洋姑妈规定，每个自然月（指每个月的一号到这个月的月底）中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付系统显示的交易创建时间计算），超出计分规则范围的评价不计分；若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔交易，则多个好评只计1分，多个差评只扣1分。
Sep 15 2021为了更便捷高效的服务各位老板，洋姑妈PC端及app端均在线客服现已上线，如您有任何疑问或是遇到任何问题，请您通过在线客服直接联系我们。如您在使用过程中发现app内点击客服未响应，请您及时检查app是否更新至最新版本，并在设置中退出账号后重新登录。①PC端在洋姑妈网站任意界面的右边，均有“联系客服”按钮，点击即可开启洋姑妈在线客服对话框，您可以将所遇到的问题告诉我们，我们的客服团队将耐心解决您的问题。②app端在洋姑妈客户端内，我们在多个常用界面内置了在线客服，通过不同界面接入客服，系统将自带相关信息，我们将快速解决您的问题。商品界面若您在浏览商品时，对相关售前问题产生疑问，请点击左下角“客服”按钮，即可开启app在线客服对话框订单界面若您在查单是发现相关问题，在相关订单详情界面点击“联系客服”即可开启app在线客服对话框，我们将根据该订单情况对您的问题作出解答。个人中心界面除了商品及订单界面，若您遇到任何疑问，您还可以在个人中心最下端“联系客服”中找到我们，洋姑妈客服团队将根据您的问题描述解决您的问题。
Sep 15 2021
