温馨提示：限时促销中的商品需要在下单后24小时内完成付款，否则订单会自动取消，请您下单后尽快完支付 （1）注册/登录 如果您是初次来到洋姑妈，请“注册”；如您已经有洋姑妈账户，请直接“登录” （2）找到相应商品 您有多种方式可以找到所需商品： 1.在搜索框直接搜索商品关键词 2.在商品分类栏锁定你想找的商品 3.在商品展示位，直接点击您感兴趣的商品 （3）选择商品规格 找到所需产品后，点击商品，进入商品详情页面。 如下图所示，您需要选择商品规格（如物流、包装、产品规格等）。选择完成后，您可以立即支付，也可以使用购物车。 （4）结算 如果您购买单一产品，点击“立即购买”即可 如果您选择了多件商品，再添加完所有商品后，将鼠标移动到右上角”购物车结算“，即可看到你购物车中所以商品，点击”去购物车“，即可进入结算 关于购物车：在您确认购物车商品后，点击”下一步，填写核对购物信息“ （5）填写收件人信息 请您按系统提示，填写收货人信息 温馨提示：若您在选择了包邮包税的物流渠道，则需要上传收件人身份证正反面照片，并填写身份证号码 填写完成后点击”保存收货人信息“ （6）确认信息，支付 填写完收货人信息后，在核对订单信息无误后，你便可以”提交订单“，并进入支付环节 关于批量付款 如需使用批量付款，你可以在提交订单后返回洋姑妈首页（点击左上角洋姑妈Logo即可） 如果您需要使用批量付款，请参照如下操作方式（使用前，请确保您已经登录） （1）在首页右上角，点击：我的订单—待付款“，进入待付款订单 （2）勾选你所需要付款的订单（如需所有订单一起付款，请点击”全选当前页“），点击合并付款即可批量付款
Sep 15 2021爆罐险：爆罐险金额以一箱内的商品数量进行计算，每罐/盒/瓶爆罐险收费5元。若您为包裹附加洋姑妈爆罐险，当遇到直邮产品爆罐，联系客服，我们将对爆罐商品进行赔付。 对于海外直邮奶粉、铁元等存在爆罐风险的产品，若您未购买爆罐险，由国际物流造成的商品爆罐，我们不予以赔付。 超市小票复印件：小票复印件收费5元 德国超市标准小票一张，小票上含3盒/3罐奶粉 超市采购视频拍摄：小箱（3罐/4盒）收费50元/箱，大箱子（6罐/8盒）收费100元/箱具体视频内容可包含采购及付款一整套流程，30秒左右。详情联系客服咨询。特殊规格奶粉暂不支持超市采购视频拍摄。超市写字照片：每罐/盒收费10元 需在备注中留言您需要写的字及要求 仓库写字（无照片）： 气柱/气泡膜打包（单罐/盒写字）每箱收费10元 原装箱打包（外箱写字）每箱收费5元 需在备注中留言您需要写的字及要求，以及微信联系方式 仓库写字（有照片）： 气柱/气泡膜打包（单罐/盒写字）每箱收费15元 原装箱打包（外箱写字）每箱收费10元 需在备注中留言您需要写的字及要求，以及微信联系方式 身份证验证：每次收费5元 对于经济线路包税渠道，无需提供身份证照片，仅提供身份证号码即可 温馨提示：保障/服务是洋姑妈根据客户特定需求提供的特色服务，如您选择了保障/服务，请在买家留言处备注您的微信号及对服务的要求。商品一经发货，保障/服务不支持退款。
Mar 30 2017各海外仓运费计算方式有所不同，请您根据购买商品所属国家查看物流细则：--------德国--------若商品规格含有“包邮”字样，则运费已计入商品价格，特殊运费情况说明如下：①拼箱商品若商品总价值低于200元，需加收30元运费②直邮商品发往偏远地区奶粉以外商品寄往内蒙古,吉林,黑龙江,辽宁,宁夏,新疆,青海,甘肃,西藏需要加收运费。小件商品每箱加收30元；大件商品（e.g.日默瓦旅行箱）加收60元。鉴于Venta净化器、安全座椅等商品运费成本过高且易损坏，我们建议大家不要发往偏远地区。若需要运输，Venta每台加收150元，安全座椅每个加收300-500元，请您理解。奶粉寄往偏远地区运费<高段位奶粉>①宁夏、甘肃、青海、内蒙古每盒奶粉加收5块②新疆、吉林、西藏每盒奶粉加收8元<低段位奶粉>①宁夏、甘肃、青海、内蒙古、辽宁、黑龙江每盒奶粉加收5块②新疆、吉林、西藏每盒奶粉加收8元--------新西兰--------新西兰仓海外商品价格均已包含税费，运费26元/ kg，不足1kg的包裹按照最低标准1kg收取运费，超过1公斤重量精确到0.1kg；商品物流说明标记"包邮"的产品在结算时不会再计算运费。--------澳大利亚-------澳大利亚仓海外商品价格均已包含税费，运费30元/ kg，不足1kg的包裹按照最低标准1kg收取运费，超过1公斤重量精确到0.1kg；商品物流说明标记"包邮"的产品在结算时不会再计算运费。--------美国-------美国纽约仓直邮商品，目前物流分为直邮和拼邮两种方式，直邮商品将由美国直接发往客户手中，物流全程可追踪；拼邮商品为统一由美国寄回国内，再由国内物流寄往客户手中。直邮商品价格均已包含运费及税费。拼邮商品，由于物流成本原因偏远地区（宁夏、甘肃、青海、内蒙、新疆、吉林、西藏）需补运费。--------国内仓-------自营国内仓现货默认发送韵达快递，运费参考如下：（若商品有第三方仓库发出，则物流费用参加其商品说明或联系客服）四川省内首重6元，续重4元；四川省外普通地区首重8元，续重6元内蒙古,吉林,黑龙江,辽宁,宁夏,青海,甘肃地区首重12元，续重10元新疆，西藏地区首重15元，续重12元
Aug 03 2017为了满足各位老板的需求，姑妈特地开设了杂货拼箱的运输方式，具体的规则且听姑妈道来。 （一）基本规则 德国：支持拼箱的杂货商品价格均已包含税费，单笔订单总金额超过200元则包邮，不足200元需要额外收取30元打包费用（以运费形式计算） 新西兰：新西兰仓商品价格均已包含税费，运费30元/kg，不足1kg按30元计算，超过后重量精确到0.1kg *仓库会根据打包规则对您的订单进行分箱处理，分箱后包裹将依次发出 （二）拼箱范围 新西兰：新西兰仓商品除婴儿奶粉外均支持拼箱 德国：目前只支持部分杂货拼箱 支持拼箱杂货如下
Mar 30 2017快捷下单仅支持单一商品订单，可以通过“选择商品”及“选择/新建收货人”快速生成订单。关于快捷下单的正确打开方式，你需要知道：1.商品搜索时，请按此方式输入：品牌 + 空格 + 系列 + 段位，也可依次输入部分品牌、系列、段位等关键词例如：爱他美 白金版 2段、益生菌 2段 2.出来按关键词搜索，你还可以选择商品的简写代码进行搜索，具体代码参加下表（持续更新中...）
Mar 30 2017
